Danske Coloplast med mere end 6.000 ansatte udvikler, producerer og markedsfører sygeplejeartikler globalt inden for områderne stomi, kontinens, sårpleje og hudpleje.

Baggrund
Coloplasts sælgere og konsulenter over hele verden har behov for at kunne give både korrekt og præcis information om de produkter og services, som Coloplast tilbyder markedet.

Den store udfordring er, at konsulenter og sælgerne geografisk set er placeret på alle 7 kontinenter, og at de har vidt forskellige kulturelle baggrunde. Det stiller store krav til både den pædagogiske og designmæssige udformning af undervisningsmaterialer.

Løsning
Hvordan heler sår – hurtigst og bedst?



Det lærer sælgere og konsulenter nu ved hjælp af et interaktivt undervisningsmateriale, som Key2Know Competence & Learning har udviklet for Coloplast Wound Care. Der er tale om en helt ny og fleksibel måde at gennemføre world wide produkttræning om sårplejeprodukter og sårbehandling.
Programmet er foreløbigt udviklet på engelsk, tysk, spansk og portugisisk. Coloplast kan selv indlægge andre sprog.

Resultater
Løsningen har givet Coloplast en række fordele:

• Den enkelte konsulents viden om sårpleje er altid på højde med den seneste viden og udvikling 
• Konsulenten kan bruge det interaktive materiale til at give den bedst mulige service til sine kunder
• Med undervisningsmaterialet kan sælgeren træne den enkelte kunde interaktivt på stedet med hjælp fra de værktøjer som programmet også indeholder
• Coloplast kan selv indlægge yderligere sprogversioner
  
  
  Vil du høre mere om Coloplast casen, andre cases inden for Life Science området eller om Key2Know´s løsninger til salgsorganisationer så kontakt direktør Svend Hansen
  på telefon: 4052 7107 eller mail sh@key2know.dk .